通化市——“1+1+N”工作模式提升網格治理效能

“入網格，仔細看，樓宇巷路瞧周全；居民話，用心聽，理清脈絡是關鍵……”這是通化市東昌區龍水社區網格員屈慧麗寫在《民情日記》上的內容，也是她每天下網入格的工作方法。

“護坡墻經常向外滲水，天暖泥濘，天冷結冰。小屈為了這個事反復來了好多次，協調有關單位給我們修護坡，現在下樓溜達方便了，心情也好了?！闭勂鹦^里的網格服務管理，居民李大娘一個勁兒地夸贊。

全面加強基層治理隊伍建設工作，通化市結合網格服務管理工作實際，制定了《通化市建立“1+1+N”工作模式 提升網格平戰治理效能實施方案》，這種服務管理新模式深受群眾好評。

1名網格長、1名網格員和N名協輔成員，建立起一支“全科”網格治理隊伍。這些下沉網格的在職黨員、干部，法官、輔警和志愿者等多方力量，可快速應對解決基層網格化服務管理中遇到的各類問題。

今年春耕時節，通化縣法院二密法庭的庭長周景全手捧一摞宣傳資料，向興林村民開展普法宣傳活動。原來，興林村兩位村民之前因院墻位移發生矛盾，通化縣開展“法官進網格”后，周景全依法重新界定、化解矛盾，兩家握手言和。隨后，周景全延伸服務觸角，深入鄉村田間地頭，普及《土地管理法》《鄉村振興促進法》等涉農法律法規，司法助春耕的“暖心一幕”得到廣大村民認可。

周景全是下沉網格協輔成員的縮影。他們充分發揮各自專業特長，當好網格社情民意體察員、法律法規咨詢員、矛盾糾紛調解員等“十大員”，各地采取“一人多員”或“一員多人”的配備模式，既實現“一格全科”，又能實現部門協同配合，各項工作落地見效，基層網格隊伍綜合能力不斷提升。

不斷加強網格黨組織建設，通化市組織各級黨委聯合機關企業事業單位黨員就近進駐社區、村，協助組建網格黨支部或黨小組，發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，讓黨旗在網格中“飄起來”。

“這個月什么時候開工資？”“殘疾人補助金啥時候發放？”……在鄉鎮，獨居老人和困難群體遇到一些問題不知道怎么解決。針對群眾關心的話題，二道江區鐵廠鎮黨委統籌紅光社區黨委與通化市農商行鐵廠支行、鐵西社區黨委與中國郵政儲蓄銀行鐵廠鎮營業所進行對接，率先成立了共建單位，建立線上百姓服務群。

鐵廠鎮紅陽小區13號樓殘疾人于占國是線上服務群里受益較多的群眾，他每次咨詢補助資金發放時間時，群內的工作人員都會在線上耐心解答。他高興地說：“以前有問題不知道該問誰，現在有了這個群，不用出門就能得到解答，真是太好了?！背酥?，共建單位的工作人員也會經常在群內為百姓普及一些金融常識、理財知識，并不定期開展線上直播小活動，拉近與群眾間的距離，讓微信群成為服務百姓的良好媒介。

讓網格力量“聚起來”，網格治理體系“聯起來”。通化市還組織各社區、村加強互助組建設工作，配強互助組組長，建好友鄰互助微信群，構建“相識、相知、相助、團結、文明、和諧”的新型鄰里關系。

作者：隋二龍 裴虹薦